Gewährleistung & Garantie

Bei Sport Forster möchten wir, dass Sie lange Freude an Ihren gekauften Produkten haben. Sollte ein Artikel dennoch einen Mangel aufweisen, gelten selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Gesetzliche Gewährleistung

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt beim Kauf von Waren grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren. Maßgeblich ist dabei, ob die Ware bereits bei Übergabe einen Mangel aufweist bzw. nicht den vertraglich vereinbarten Eigenschaften entspricht.

Je nach Art des Mangels kommen insbesondere eine kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung in Betracht. Unter bestimmten Voraussetzungen können außerdem eine Minderung des Kaufpreises oder eine Rückerstattung möglich sein.

Die wichtigsten Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung innerhalb der Europäischen Union finden Sie in der nachfolgenden Übersicht.

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Bitte wenden Sie sich möglichst zeitnah an uns und halten Sie, wenn möglich, Ihren Kaufbeleg, Ihre Rechnung oder Ihre Bestellnummer bereit. So können wir den Vorgang schnell prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.

Bitte beachten Sie: Gewährleistung und freiwillige Herstellergarantie sind nicht dasselbe. Einige Hersteller gewähren zusätzlich eigene Garantieleistungen. Ob und in welchem Umfang eine solche Garantie besteht, richtet sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers.

Bei Fragen können Sie sich selbstverständlich jederzeit an unser Sport-Forster-Team wenden.